燒腦捉怪｜隱私權政策

版本 v1.0｜生效日：2025-09-17｜語言：繁體中文（台灣）

快速摘要（非法律條文）

※ 上述僅供理解方便；詳細內容以下列條文為準。若與《網站服務條款》不一致，以本政策在個資/隱私事項之規定為準。

一、適用範圍與身分

本政策說明「燒腦捉怪」（品牌：AI With Everyone，下稱「我們」）如何依據中華民國（臺灣）個人資料保護法及相關法令，蒐集、處理與利用您的個人資料。本政策適用於我們的網站、遊戲與相關服務（下稱「本服務」）。

二、我們蒐集哪些資料

1. 帳號識別：UserID、Email、顯示名稱、主帳/子帳對應關係。
2. 裝置與技術資訊：瀏覽器 User-Agent、Cookie、SessionID、作業系統與瀏覽器版本、語言設定；為資安與風險控管之必要，我們可能記錄 IP 位址與近似定位（例如國家/城市）。
3. 使用事件與作答紀錄：題目、作答內容、正確/錯誤、時間戳、反應時間、裝置延遲、錯誤追蹤紀錄、互動軌跡與偏好設定。
4. 交易（如日後提供付費）：訂單編號、方案別、付款與退款紀錄、發票資訊；我們不會儲存完整信用卡號，支付資料由金流服務處理。

三、使用目的與法律基礎

1. 提供與維運服務：帳號登入、題庫與成就管理、主帳/子帳管理、額度計算、資安與防濫用。
2. 服務優化與統計分析：改善題目品質、調整難度與體驗、偵錯與效能監控。
3. 法令遵循與權利義務：身份辨識、客服溝通、爭議處理、權益保護、稅務或會計需求。
4. 行銷溝通（選擇性）：若您另行同意，我們得寄送活動或功能通知；您可隨時取消訂閱。

法律基礎：履行契約、依法義務、正當利益（服務安全與改善），以及在必要時取得您的同意。

四、Cookie 與類似技術

1. 必要 Cookie：登入狀態、負載平衡、詐欺防護與安全用途，為提供服務所必要。
2. 分析 Cookie：我們可能使用 Google Analytics 等工具以了解趨勢與改善體驗；將依您的同意設定啟用或停用，您可於「Cookie 偏好」面板調整。

五、第三方服務與受託處理

1. 分析：Google Analytics（不含精準個資）。
2. 金流：藍新金流 NewebPay（於您發生交易時處理付款）。
3. 雲端與代管：本服務可能使用雲端或代管供應商（如 CDN、雲端運算、寄信服務）以提供穩定性與安全性。

我們僅在達成前述目的之必要範圍內，與第三方分享所需資料，並要求其遵循資訊安全與保密義務。

六、保存期間與地點

1. 保存期間：一般使用紀錄原則保存 3 年；涉及爭議、權利義務或法令要求者，得依法延長。
2. 刪除機制：當保存目的消失或期限屆滿，我們將安全刪除或不可逆去識別化處理。
3. 保存地點：可能於台灣或海外雲端機房（視供應商機房而定）。

七、國際傳輸

在為提供服務之必要下，您的資料可能被傳輸並儲存於台灣以外之地區。我們將依適用法令採取合理保護措施與契約機制，確保資料安全與您的權利。

八、資訊安全

1. 採取合理且相當之技術及組織措施，例如權限控管、加密傳輸、日誌稽核、備援與異常偵測。
2. 惟任何網路傳輸或儲存方式皆無法保證絕對安全；如發生應通報之資安事件，我們將依法令與內部程序處理。

九、兒童與未成年人

1. 本服務原則不限年齡；未滿 18 歲者應取得法定代理人之同意。
2. 我們不以故意方式蒐集未滿 13 歲兒童個資；如您為法定代理人並發現違反情形，請與我們聯繫以刪除。

十、您的權利與行使方式

您可依個資法向我們行使以下權利：

1. 查詢或請求閱覽；請求製給複製本。
2. 請求補充或更正（請提供適當說明）。
3. 請求停止蒐集、處理或利用；請求刪除。

行使方式：請寄信至 services@aiwitheveryone.com，我們將於30 日內回覆處理結果；如需延長處理，將另行告知理由與時程。

十一、政策變更

我們得不時更新本政策；若涉及重大權益變更，將以合理方式告知（例如站內公告或 Email）。更新版本將標示於頁面頂部。

十二、聯絡方式

如有隱私或個資相關問題、請求或申訴，請聯絡：services@aiwitheveryone.com（AI With Everyone）。

十三、版本與生效日

本政策版本：v1.0；生效日：2025-09-17。若不同語言版本有歧異，以繁體中文（台灣）版本為準。